テックサポートマネジメント有限会社は、製品/サービスの信頼性向上を支援します。

設計製造後の製品は市場に供給され、普及して行きます。その後それらの機器は、フィールドで故障等のインシデントが発生します。それらのインシデント情報をリアルタイムで収集し解析するWEBシステムが、FRACASです。製品あるいはシステム内で、故障あるいはインシデントが生じた場合、関連する組織はインシデントの内容を検討し、それを修正(修理)するために実行計画を策定、管理し、製品の信頼性を向上のためのアプローチが必要です。 FRACAS (Failure Reporting, Analysis, and Corrective Action System)は、ユーザー独自のワークフローにフレキシブルに対応し、強力な信頼性解析及び会社全体に渡る大容量のデータを管理解析します。FRACASは、ビジネスプロセスの標準化を支援し、またウェブブラウザで動作するFRACASは、データのアクセシビリティをさらに高め、有効利用するのを助けます。

特徴

• 多くのインシデントの報告をWEBブラウザで収集し解析します。
• システム性能測定、故障傾向、パレート分析を使用して、問題点の優先度化 。
• システムになされた改善、データの変更履歴を追跡管理します。
• 広範囲の計算をサポート
  故障率
  MTBF
  MTTR
  MTBCF
  MTBM
  カスタム計算
  アベイラビリティ
  コスト
  ユーザ定義
• いつでもどんな場所でも多数のユーザを支援するウェブ・ベースのインターフェースを使用可能。
• ユーザーの役割（ロール）に基づいた許可、安全なログイン、管理者コントロールおよび監査追跡機能持ち、データのセキュリティを確保します
• 統合オンライン・ダッシュボードにより、リアルタイムに故障データの解析が可能。
• ビジネスプロセス・コントロール・ツールはワークフロー通知、およびemailよるアラート通知機能を含んでいます。
• FRACASデザイン・ツールは、特定の組織的のニーズ、あるいは産業ニーズを満たすためにフォームとフィールドの完全なカスタマイゼーションが可能。